WiGOMO-tjenester
Diverse:
Spørgsmål: WiGOMO og "hemmeligt telefonnummer"?
Svar: "Hemmeligt telefonnummer" er uforeneligt med WiGOMO's unikke mobiltelefonkoncept og tilbydes derfor ikke. Ydermere, så er det heller ikke muligt på en WiGOMO ONE-mobiltelefon i børneindstilling, at foretage ind- og udgående opkald og SMS til/fra hemmelige telefonnumre.
Spørgsmål: Kan jeg få "vis nummer"?
Svar: "Vis nummer" er en obligatorisk del af WiGOMO's unikke mobiltelefonkoncept og kan derfor ikke fravælges, såfremt at WiGOMO ONE-mobiltelefonen er i børneindstilling.
Spørgsmål: Kan jeg få "banke på"?
Svar: Nej, denne service tilbydes ikke af WiGOMO.
Spørgsmål: Kan jeg "parkering opkald"?
Svar: Nej, denne service tilbydes ikke af WiGOMO.
Spørgsmål: Kan jeg viderestille opkald fra mit WiGOMO-telefonnummer?
Svar: Viderestilling er kun mulig, når WiGOMO ONE-mobiltelefonen er i voksenindstilling og er altså ikke mulig i børneindstilling.
Telefonsvarer - WiGO Svar:
Spørgsmål: Har WiGOMO en telefonsvarer tjeneste?
Svar: Ja, der er telefonsvarer tjeneste hos WiGOMO - vi kalder den WiGO Svar. Hvis din WiGOMO ONE-mobiltelefon er i "børneindstilling", så skal telefonnummeret til WiGO Svar oprettes på "Min WiGOMO" for at WiGO Svar kan benyttes på WiGOMO ONE-mobiltelefonen. Hvis din WiGOMO ONE-mobiltelefon er i "voksenindstilling", så er WiGO Svar klar til brug.
Spørgsmål: Hvordan aktiveres og deaktiveres WiGO Svar?
Svar: WiGO Svar er som standard aktivt, når du opretter er WiGOMO-abonenment. Hvis du af en eller anden årsag ønsker at deaktivere din WiGO Svar, så skal du kontakte vores kundeservice. Klik her for kontaktdata til WiGOMO's kundeservice.
Spørgsmål: Spørgsmål: Hvad er telefonnummer til WiGO Svar og hvordan opsætter/ændrer jeg velkomsthilsen, adgangskode m.m.?
Svar: Telefonnummeret til WiGO Svar er +45 2111 1111. Ved at ringe op til dette nummer kan du opsætte din WiGO Svar med indtaling af besked, adgangskode m.m.
Spørgsmål: Hvad koster det at bruge WiGO Svar?
Svar: Opkald til WiGO Svar afregnes til WiGOMO's almindelige minutpris. Se WiGOMO's generelle priser ved at klikke her.
Udlandstelefoni (både til og fra udlandet) med min WiGOMO ONE mobiltelefon:
Spørgsmål: Kan jeg bruge min WiGOMO ONE-mobiltelefon fra Danmark og til udlandet?
Svar: Ja, du kan ringe, SMSe og MMSe fra Danmark til udlandet med både et WiGOMO ONE-abonnement og et et WiGOMO ONE WORLD-abonnement.
Spørgsmål: Kan jeg bruge min WiGOMO ONE-mobiltelefon i udlandet?
Svar: Ja, det kan du med et WiGOMO ONE WORLD-abonnement. Du kan enten oprette et WiGOMO ONE WORLD-abonnement (klik her)eller opgradere til WiGOMO ONE WORLD fra et WiGOMO ONE-abonnement.
Spørgsmål: Koster det mig noget at modtage opkald i udlandet?
Svar: Ja, det koster dig penge, at modtage opkald i udlandet og i visse udlande også at modtage SMS. Prisen for at modtage opkald (og SMS) i udlandet på din WiGOMO ONE-mobiltelefon afhænger af hvor du er henne i verden.
Spørgsmål: Hvorfor er min WiGOMO ONE-mobiltelefon (fortsat) blokeret/lukket for brug i udlandet?
Svar: Det skyldes med overvejende sandsynlighed, at du enten ikke er oprettet med et WiGOMO ONE WORLD-abonnement eller at din oprettelse af/opgradering til et WiGOMO ONE WORLD-abonnment ikke endnu er effektueret. Kontakt i så tilfælde WiGOMO's kunderservice for yderligere information. Klik her for kontaktdata til WiGOMO's kundeservice.
Spørgsmål: Er der "Gode råd til brug af min WiGOMO ONE-mobiltelefon i udlandet?
Svar: Helt generelt, så skal man bruge sin mobiltelefon med omtanke. når man er i udlandet, da det godt kan være forbundet me duhensigtsmæssige store udgifter at benytte mobiltelefon og mobiltelefontjenester i udlandet. Med WIGOMO ONE-mobiltelefon skal du bl.a. være opmærksom på din GPS-enhed (hvis du har tilvalgt denne) og brug af GPS og dermed GPRS-dataoverførsel i udlandet. Dette kan godt være dyrt og du bør derfor tage aktivt stilling til om du evetuelt ønsker at frakoble GPS mulighed på "Min WiGOMO" ved brug af din WiGOMO ONE-mobiltelefon i udlandet.
Spørgsmål: Hvad er priser for udlandstelefoni?
Svar: Se priser for at ringe fra Danmark til udlandet ved at klikke her. Priser for at bruge din WiGOMO ONE-mobiltelefon i udlandet er afhængigt af hvor i verden du måtte befinde dig og hvilken teleoperatør som du bruger i det pågældende land. WiGOMO kan derfor ikke oplyse priser for brug af WiGOMO ONE-mobiltelefonen i udlandet.
SMS - generel info:
Spørgsmål: Kan jeg bruge min WiGOMO ONE-mobiltelefon til SMS?
Svar: Ja, du kan godt bruge WiGOMO ONE-mobiltelefonen til SMS.
Spørgsmål: Hvad koster det at sende SMS?
Svar: Se WiGOMO's generelle priser ved at klikke her.
Spørgsmål: Kan jeg sende og modtage SMS'er til/fra udenlandske numre?
Svar: Se spørgsmål overfor vedrørende udlandstelefoni.
Spørgsmål: Hvad med SMS-opsætning på WiGOMO ONE-mobiltelefonen?
Svar: WiGOMO ONE-mobiltelefonen er sat op til at kunne SMS'e, når du modtager den. Hvis du oplever problemer med dette, så kontakt WiGOMO's kundeservice. Klik her for kontaktdata til WiGOMO's kundeservice.
Spørgsmål: Hvordan forholder jeg mig mht. indholdstakseret SMS?
Svar: Hos WiGOMO er er som udgangspunkt åbnet for indholdstakserede SMS-tjenester. Såfremt, at din WiGOMO ONE-mobiltelefon er i "børneindstilling", så kan der kun SMS'es til indholdstjeneste takserede numre, såfremt, at sådanne numre er oprettede via "Min WiGOMO". Såfremt, at din WiGOMO ONE-mobiltelefon er i "voksenindstilling", så kan der SMS'es til indholdstjeneste takserede numre, Hvis du ønsker at spærre for indholdstjeneste takserede numre, så skal du kontakte WiGOMO's kundeservice. Klik her for kontaktdata til WiGOMO's kundeservice.
MMS - generel info:
Spørgsmål: Kan jeg sende MMS'er fra min WiGOMO ONE-mobiltelefon?
Svar: Ja, du kan godt bruge WiGOMO ONE-mobiltelefonen til MMS.
Spørgsmål: Hvad koster det at sende MMS?
Svar: Se WiGOMO's generelle priser ved at klikke her.
Spørgsmål: Kan jeg sende og modtage MMS'er til/fra udenlandske numre?
Svar: Se spørgsmål overfor vedrørende udlandstelefoni.
Spørgsmål: Hvad med MMS opsætning på WiGOMO ONE-mobiltelefonen?
Svar: WiGOMO ONE-mobiltelefonen er sat op til at kunne MMS'e, når du modtager den. Hvis du oplever problemer med dette, så kontakt WiGOMO's kundeservice. Klik her for kontaktdata til WiGOMO's kundeservice.
WAP - generel info:
Spørgsmål: Kan jeg bruge WAP fra min WiGOMO ONE-mobiltelefon?
Svar: Ja, du kan godt bruge WiGOMO ONE-mobiltelefonen til WAP.
Spørgsmål: Hvad koster det at bruge WAP?
Svar: Se WiGOMO's generelle priser ved at klikke her. Husk at WAP afregnes som GPRS-data.
Spørgsmål: Kan jeg bruge WAP i udlandet?
Svar: Se spørgsmål overfor vedrørende udlandstelefoni. Husk at WAP afregnes som GPRS-data og at brug af GPRS kan være uhensigtsmæssigt dyrt i udlandet.
Spørgsmål: Hvad med WAP-opsætning på WiGOMO ONE-mobiltelefonen?
Svar: WiGOMO ONE-mobiltelefonen er sat op til at kunne foretage WAP, når du modtager den. Hvis du oplever problemer med dette, så kontakt WiGOMO's kundeservice. Klik her for kontaktoplysninger til WiGOMO's kundeservice.